Gestão de Assinaturas do Deep Report News
A Gestão de Assinaturas foi concebida para oferecer total transparência, flexibilidade e controlo ao leitor, desde a consulta do plano até ao suporte pós‑venda. Eis os dez pilares que compõem este serviço e como tirar o máximo partido da sua subscrição:
Visão Geral do Plano
No seu painel encontram‑se o nome do plano, data de início e de renovação, bem como indicadores de consumo — por exemplo, artigos restantes no pacote gratuito ou leituras offline disponíveis. Está também sempre visível o estado de pagamento (“Em dia”, “Em atraso” ou “Pendente”), para evitar surpresas na renovação.
Alteração de Plano
Para fazer upgrade ou migrar para um plano mais compacto, o processo é imediato. Um comparativo interactivo exibe lado a lado benefícios e preços de cada nível, e calcula automaticamente o valor proporcional ao ciclo em curso. Durante o trial, pode activar, prolongar ou terminar o período de teste sem complicações.
Métodos de Pagamento
Suportamos vários meios — cartões de crédito, débito automático, MB Way, Pix e carteiras digitais — e pode definir a ordem de prioridade de utilização. Em qualquer momento, é possível adicionar, editar ou remover um método, tudo num ambiente cifrado e certificado, para garantir a segurança.
Faturas & Histórico
Em “As Minhas Faturas” encontra todas as cobranças organizadas cronologicamente, com datas, períodos e valores discriminados. Pode descarregar comprovativos em PDF ou exportar um relatório CSV para controlar despesas. Se necessitar de reembolso ou ajuste, verá notas de crédito e instruções para reportar o problema diretamente nesta secção.
Renovação & Cancelamento
A renovação automática liga‑se ou desliga‑se com um clique; pode ainda agendar lembretes (30, 7 ou 1 dia antes) para decidir com calma. Ao cancelar, escolhe manter os benefícios até ao final do ciclo ou interromper imediatamente, sem cobranças extra. Caso regresse, o sistema aproveita quaisquer créditos existentes.
Notificações de Subscrição
Selecione como prefere receber alertas de vencimento, falhas de pagamento ou promoções: e‑mail, push no browser, SMS ou notificações in‑app. Defina janelas de silêncio, o canal principal e a antecedência das notificações.
Gift & Referral
Ofereça códigos‑presente com desconto ou partilhe links de convite para ganhar dias grátis por cada nova subscrição. Quem recebe o gift code escolhe quando iniciar e pode trocar de plano sem burocracia.
Contas Empresariais & Multiutilizador
Para equipas e famílias há planos corporativos com um portal de administração: atribua licenças, acompanhe o consumo de cada sub‑conta e receba fatura única. Perfis múltiplos permitem definir privilégios de leitura e gestão, mantendo a cobrança centralizada.
Segurança & Compliance
Todas as operações financeiras ficam registadas num log de auditoria, com data, hora e utilizador responsável por alterações de plano ou métodos de pagamento. Pode definir limites de autorização para transacções de maior montante. A nossa política de cancelamento preserva a independência editorial — podemos rescindir parcerias de marketing sem qualquer impacto na sua subscrição.
Suporte & Autoatendimento
Se surgir alguma dúvida, recorra a tutoriais interactivos, FAQ’s actualizadas ou ao chatbot. Para casos mais complexos, abra um ticket de suporte na página de subscrições, anexe comprovativos ou contratos e acompanhe o progresso em tempo real.
O nosso módulo de Gestão de Assinaturas foi desenhado para que se sinta no controlo total do seu investimento em informação. Transparência em cada passo, suporte ágil e a garantia de que a sua única dívida é com a verdade — pois, tal como a nossa linha editorial, as nossas configurações reforçam a confiança que depositamos em si, leitor.